Coop erzielt 50% Effizienzsteigerung bei Bestellungen und Inventur dank SAP Fiori und der Low-Code Plattform Neptune DXP
Coop Norge konnte in seinen 1.250 Einzelhandelsgeschäften das Bestellwesen, dessen Automatisierung sowie die Optimierung der Prozesse erfolgreich durch den Einsatz der neuesten Technologien von SAP und Neptune Software zusammenführen.
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Success Story mit der Neptune DXP im Einzelhandel
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Herausforderungen
– Zusammenführung diverser Apps und Portale zu nur einem Eingabeort für alle Bestellungen
– Einführung einer gänzlich neuen Art des Arbeitens
– Bereitstellung aller nötigen Informationen mit nur einem Knopfdruck
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Lösungen
– Eine Applikation die den gesamten Bestellprozess abdeckt
– Bestellungen automatisieren und den Benutzern intelligente Bestellvorschläge unterbreiten
– Verbesserung der Sichtbarkeit aller einfließenden Bestellungen
– Abbildung aller Lagerbestände innerhalb der Lieferkette
– Schnelle Markteinführungen in allen Filialen
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Ergebnisse
– Bessere Verfügbarkeit den Regalen mit folglich jährlicher Gewinn- und Umsatzsteigerung von etwa 30 Mio €
– Verbesserung der Effizienz in den Filialen um 50% durch Prozessautomatisierung
– Geringeres Umlaufvermögen durch reduzierten Überbestand
– Weniger Verschwendung führt zu mehr Gewinn
– Durch die Reduzierung der Prozesskomplexität, konnte wertvolle Zeit gewonnen werden, so dass sich die Mitarbeiter noch mehr auf die Kunden im Geschäft konzentrieren können
Die Erfolgsgeschichte
Die Verwaltung von Bestellungen und Beständen war vor der Implementierung der neuen Store-Apps eine anspruchsvolle und komplexe Aufgabe. Die Filialen mussten ihre Prozesse mithilfe verschiedenster Portale und Anwendungen verwalten.
Dies erfolgte überwiegend manuell und wurde durch nur wenig Systeme unterstützt, was zu erheblichen Problemen bei den Arbeiten für den Lagerbestand führte. Durch Verbesserung der Verfügbarkeit von Waren und einer Kombination aus Reduktion von Überbeständen, Fehlbeständen und Schwund in den einzelnen Filialen sollten Einsparungen in Höhe von ca. 30 Mio. € pro Jahr erzielt werden und dadurch auch den Umsatz als auch den Gewinn zu steigern.
Um dies zu ermöglichen, sollten die Filialen mit SAP Fiori und Neptune Software Anwendungen ausgestattet werden, welche auf der Low-Code App Entwicklungsplattform Neptune DXP erstellt wurden. Durch die Bereitstellung präziser Bestellvorschläge, die auf intelligenten Prognose- und Nachschub-Tools beruhen, konnten die Bestell- und Bestandverwaltungsprozesse zusammengefasst und automatisiert werden. Damit wurden die Arbeitsabläufe grundlegend verändert.
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Intelligentes Bestellwesen und bessere Lagerverfügbarkeit
Aufgrund des recht engen Zeitrahmens und der Relevanz von Leistung- und Offline-Funktionen, wählte das Team einen agilen Prototyping-Ansatz, um eine ganzheitliche User Experience bei den SAP Fiori und Neptune Apps zu schaffen.
Die Apps wurden in weniger als drei Monaten erfolgreich in allen 1.250 Filialen von Coop Norge eingeführt.
Die neuen Funktionen und die veränderte Arbeitsweise in den Filialen, hatte signifikante Auswirkungen auf die Effizienz der Filialen und brachten dem gesamten Unternehmen beträchtliche finanzielle Vorteile. Die Filialen benötigten nun im Durchschnitt etwa 50% weniger Zeit für Bestellungen und Inventar-Aufgaben.
Die Apps unterstützen die Filialen sogar bei der Entscheidungsfindung durch Verwendung intelligenter Sortierfunktionen. Diese wurden speziell entwickelt, um potenzielle Anomalien oder Probleme aufzuzeigen und den Benutzern die nötigen Werkzeuge sowie Informationen zur Verfügung zu stellen.
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Über Coop Norge
Neben ihren 1.250 Geschäftsfilialen, wozu 5 Lebensmittelketten und 4 Fachhandelsketten gehören, bietet sie ihre Produkte auch über verschiedene Websites an. Insgesamt macht das Unternehmen somit einen Umsatz von ca. 7 Mrd. Euro.
Mehr Informationen unter: www.coop.no
“”Die Filial-Apps, die wir zusammen mit retailsolutions [Neptune Software Partner] entwickelt haben, wurden sehr gut von den Mitarbeitern angenommen. Mich haben sogar Filialleiter und Franchisenehmer angerufen, um mir mitzuteilen, wie zufrieden sie mit den Apps sind und wie sehr sie ihnen das Leben erleichtert. Normalerweise sind sie nicht so leicht zufrieden zu stellen.“ “
-Stein Johnsen, Project Manager bei Coop Norge
Über retailsolutions
Über Neptune Software
Neptune DXP bietet Unternehmen kosteneffektive, risikoarme, sowie zukunftssichere Wege zur Erstellung von individuellen Applikationen. Mit dem Ergebnis, dass Sie Zeit und Geld beim Entwickeln, der Integration sowie beim Betrieb sparen
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